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在线电子游艺:无人商店即拿即走 新零售玩转人工智能

时间:2018/12/24 13:09:54  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:新零售,就是以数据驱动的人、货、场的重构,而数据又来源于消费者。天猫新零售平台客户转型与市场战略部负责人杨海认为,我们现在正在经历以消费者为核心的“零售革命”。  互联网时代,碎片化的消费行为令传统的零售方式难以为继。而人工智能技术近年来成为了零售市场上的“救命稻草”。无人便利店...
新零售,就是以数据驱动的人、货、场的重构,而数据又来源于消费者。天猫新零售平台客户转型与市场战略部负责人杨海认为,我们现在正在经历以消费者为核心的“零售革命”。
  互联网时代,碎片化的消费行为令传统的零售方式难以为继。而人工智能技术近年来成为了零售市场上的“救命稻草”。无人便利店、无人配送车、智能客服等等,都是人工智能与新零售结合的产物。
  无人商店即拿即走
  日前,上海虹桥开了一家无人便利店。两个入口、一个出口,店内所售商品与普通便利店无异。特殊的是,消费者在这里无需排队结账,即拿即走。这是怎么做到的?
  便利店通过在天花板和货架上安装摄像头来识别商品、捕捉消费者动作。目前,各无人便利店主要通过以下三种技术识别商品。一是条形码,需要消费者自己扫描商品条形码进行付款;二是RFID(射频识别)技术,这要求商家在每个商品上贴上RFID标签;三是计算机视觉技术,主要应用于视觉结算台和智能冰柜等产品。
  有了这些识别技术,消费者只需在进店前打开小程序,开通免密支付,扫码进店,离店后手机便会收到扣款短信。这种即拿即走的方式不仅降低了店铺的人力成本,也令那些被解放的人力可以有更多时间为消费者提供更优质的服务。
  除了降低成本,新技术还将应用于采集和分析用户数据上。云拿科技合伙人张一玫曾表示,分析用户数据,有利于降低便利店货损率,提高进货精准性,提高用户体验。目前,云拿在上海虹桥机场开设的无人便利店最多可同时容纳至少20人左右,结账速度在8-10秒钟内完成,准确率为99.9%。

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